怎么提升淘寶網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率店鋪產(chǎn)品圖片清晰度,這是一個(gè)很重要的問(wèn)題,特別是網(wǎng)店,圖片清晰度要高,特別是要放實(shí)物,對(duì)用戶真實(shí)的感覺(jué),可以多角度展示產(chǎn)品,刺激用戶購(gòu)買(mǎi)欲望。
2013-5-31
1.店鋪圖片
店鋪產(chǎn)品圖片清晰度,這是一個(gè)很重要的問(wèn)題,特別是網(wǎng)店,圖片清晰度要高,特別是要放實(shí)物,對(duì)用戶真實(shí)的感覺(jué),可以多角度展示產(chǎn)品,刺激用戶購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.產(chǎn)品介紹
最好能夠全面的介紹產(chǎn)品的信息,比如商品顏色,型號(hào),大小,價(jià)格,優(yōu)惠信息,照片,相關(guān)產(chǎn)品,評(píng)論,信息介紹的越全面,讓用戶得到的信息越多,對(duì)你的產(chǎn)品信任度就越高,看到很多網(wǎng)店,只發(fā)個(gè)產(chǎn)品照片,然后就是簡(jiǎn)短的幾句話,這是不行的,用戶得到的信息太少了,不能夠足夠的相信產(chǎn)品的真實(shí)性!可靠性!
3.店鋪客服
產(chǎn)品是否能賣(mài)出去,關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)是在線客服,在線客服需要對(duì)產(chǎn)品非常的熟悉和對(duì)用戶友好,這就好比,我們?nèi)ベI(mǎi)東西,服務(wù)員態(tài)度惡劣,問(wèn)的問(wèn)題不能回答,我們也會(huì)走人,一個(gè)道理,這個(gè)需要培養(yǎng)客服的溝通能力,談及物品一定與用戶得到的物品一致,不要妄想帶有一定欺騙性,那些店鋪是活不了長(zhǎng)久的!
4.店鋪的專業(yè)感
每個(gè)網(wǎng)店都有自己買(mǎi)賣(mài)的物品,但買(mǎi)賣(mài)的物品與網(wǎng)站不搭調(diào),貌似網(wǎng)站是山寨的,盜版時(shí),給用戶的第一感覺(jué)不好,也可以說(shuō)是用戶體驗(yàn)不好,那網(wǎng)店就流失了一個(gè)客戶,比如,網(wǎng)站首頁(yè)展示圖片都不清晰,不美觀,男裝網(wǎng)店需要大氣,女裝網(wǎng)店需要漂亮等。
5.淘寶活動(dòng)
淘寶每天都有很多的活動(dòng),這些活動(dòng)是需要一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去做的,如果自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力還行的話,可以去申請(qǐng)參加。
6.快遞的選擇
一個(gè)快捷的快遞可以讓顧客下次依然在你這里買(mǎi)東西,同理一個(gè)不好的快遞同樣可以讓你損失一個(gè)客戶。
7.促銷
用戶已經(jīng)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的情況下,如何把顧客牢牢的抓住?很多事實(shí)表明,大多人去超市購(gòu)物回來(lái)后,都會(huì)不自覺(jué)的買(mǎi)一些自己并不需要的打折的東西回來(lái)。如果消費(fèi)者打算購(gòu)買(mǎi)商品,你是不是能夠施加一點(diǎn)小恩小惠,這樣消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)起來(lái)是不是更容易呢?